Буданцев Андрей Евгеньевич

В начале февраля 2013 года состоялась XX юбилейная ассамблея сети мебельных салонов "Юнион". На этом торжественном мероприятии присутствовали все сотрудники компании из Тамбова, Воронежа, Нижнего Новгорода, Липецка и Пензы. В поздравительной речи президент компании, член союза архитекторов РФ Валерий Владимирович Устюхин поблагодарил всех за успешную работу в течение 20 лет и наградил лучшие поздравления и лучших сотрудников фирмы дипломатами и специальными призами.

Буданцев Андрей ЕвгеньевичДиректор салона «Юнион-Тамбов»

Крупным планом

«ЮНИОН» — № 1 на мебельном рынке

Команда как секрет успеха

Мебельный салон «Юнион-Тамбов», первый в нашей фирменной сети, неоднократно становился победителем внутреннего соревнования компании и обладателем звания «Лучший салон года». В чем секрет нашего успеха? Как бессменный руководитель тамбовского подразделения могу с уверенностью говорить о том, что не будь у нас хорошей команды и отлаженных бизнес-процессов на каждом этапе работы, мы бы, безусловно, с такой сложной задачей не справились. Наш коллектив — это удачный симбиоз высококвалифицированных и опытных сотрудников, таких как заместитель директора МС «Юнион-Тамбов» Лариса Верещагина, которая так же, как и я, стояла у истоков становления фирмы, так и вновь пришедших молодых и амбициозных коллег, которые быстро учатся у старшего поколения и быстро осваивают профессию. А наша профессия состоит в том, чтобы удовлетворить потребности даже самого взыскательного клиента. Поэтому задача каждого из нас — понять, чего он хочет, представить себе «его идеальную мебель», а затем из множества вариантов, которые у нас есть на экспозициях или в каталогах, предложить ему именно тот, который подходит к его обстановке, стилю жизни и даже образу мышления. Вообще, сегодня покупатель приходит в салон подготовленным: он уже много знает про мебель, качество материала, изучил информацию и готов к дискуссии. Согласитесь, это очень интересно и мотивирует каждого сотрудника узнавать больше, владеть темой, стремиться к совершенству. Поэтому за 20 лет существования нашей компании уже третье поколение клиентов становится покупателями «Юнион» и более половины ежемесячных покупок совершаются постоянными приверженцами нашей торговой марки, а это очень солидный показатель.

Вне времени, вне конкуренции

На протяжении всех тех лет, что салон «Юнион» работает на тамбовской земле, было множество попыток открыть конкурентные точки, специализирующиеся на продаже качественной мебели от иностранных производителей, в частности Италии и Испании. Но в силу разных причин этот бизнес не становился успешным. На сегодняшний день комплекс сервисных услуг от «Юнион», квалификация персонала, количество поставщиков, с которыми нас связывают не только деловые, но и дружеские взаимоотношения, отлаженность всех бизнес-процессов позволяют компании занять доминирующее положение на рынке, положение салона № 1. И, наконец, немаловажным фактором является то, что учредителям сети мебельных салонов «Юнион» за годы работы удалось создать добрые традиции взаимопомощи и благотворительности. В приоритете у компании поддержка детей-сирот, ветеранов ВОВ и всех войн, деятелей культуры и искусств, талантливых спортсменов, восстановление церквей и православных храмов. Не так давно в Тамбове был спроектирован и на средства фирмы построен Свято-Троицкий собор. И ежемесячно руководством компании рассматривается большое количество писем от граждан, нуждающихся в помощи. Одним словом, наш салон и компания в целом любима клиентами и уважаема представителями власти и бизнеса в регионах, где присутствует торговая марка «Юнион». Все это позволяет надеяться на дальнейшее успешное развитие фирмы на протяжении следующих десятилетий.

Картинка с текстом справа

Елена Демко, заместитель директора по продажам мебельного салона Юнион-Воронеж, лучший продавец-консультант СМС Юнион в 2012 году

Я в компании уже 15 лет, по специальности я инженер-технолог, по призванию — продавец. Одним из основных преимуществ «Юнион» является то, что это стабильная компания. Надежная, с дружным коллективом и грамотными управляющими. За много лет работы мы пережили несколько финансовых кризисов, которые коснулись всей страны, но компания осталась на плаву, и ни один сотрудник не был уволен. Это показатель как стабильности, так и особого отношения к людям. Бывают также ситуации, когда не столько важна материальная составляющая, сколько добрые слова и участие в твоей жизни. В «Юнион» эта поддержка есть, и это дает силы работать и развиваться дальше.

Елена Кузнецова, заместитель генерального директора СМС Юнион

Забота о профессионализме сотрудников — одна из главных задач руководителей компании. Многочисленные программы обучения и развития на фабриках Италии, России и внутри фирмы способствуют росту мастерства дизайнеров, консультантов, менеджеров, сборщиков и реставраторов сети мебельных салонов «Юнион». Ежегодно проводится оценка результатов работы каждого. Один из основных критериев — соответствие уровня сотрудника требованиям клиентов. Учитывается также интенсивность и объем работы сотрудника, его интерес к запросу клиента. Именно в этом зачастую и кроется секрет успеха. На фото вы видите лучших в своей профессии.

Картинка с текстом слева
Картинка с текстом справа 2

Владислав Пушкарёв, руководитель отдела маркетинга мебельного салон Юнион-Липецк, лучший менеджер отдела маркетинга СМС Юнион в 2012г.

Я работаю в компании уже 8 лет, и за все это время чувство гордости за успехи и достижения «Юнион» только усиливалось. Компания помогает своим сотрудникам развиваться и самосовершенствоваться. Мне довелось побывать на многих мастер-классах от представителей итальянских фабрик, на бизнес-тренингах именитых маркетологов, вместе с дизайнерами — членами Клуба архитекторов и дизайнеров «Юнион» посетить ведущие производства Италии, где я смог вживую увидеть, как производятся мировые мебельные шедевры. Все это, а также великолепный и высокопрофессиональный коллектив нашего салона, помогли мне стать лучшим работником компании в 2012 году.

Анатолий Беспалов, старший мастер по сборке мебельного салона Юнион-Липецк, лучший мастер-сборщик СМС Юнион в 2012г.

Я работаю в липецком филиале компании уже 14 лет. Для каждого человека получение мебели — это определенного рода стресс. Он платит деньги за виртуальную мебель, ожидает заказ, ему привозят некие коробки, из которых в итоге должно получиться то, чего он хотел. И вот здесь очень важно, как сработала вся наша команда. Если все было сделано профессионально, стресс у клиента будет минимальным, он останется доволен мебелью, которую мы ему доставили и собрали. Одно из главных преимуществ «Юнион» — это 100 % отлаженность всех процессов, когда каждый отлично знает свой участок работы. Это позволяет всему механизму работать как часы.

Картинка с текстом слева 2
 

У вас нет отложенных товаров